Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 26win

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 26win ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng các dịch vụ tại 26win.world, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 26win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 26win.

26win cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: xóc đĩa live dealer, nổ hũ và slots, lô đề theo kết quả xổ số 3 miền, cá cược thể thao, jackpot tích luỹ và các trò chơi bài. Tất cả các dịch vụ này đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của Điều khoản này.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 26win, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

• Người đăng ký phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm tạo tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 26win.
• Không được phép đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 26win.
• 26win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn tài khoản.

26win hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý tự động qua hệ thống bảo mật nhiều lớp.

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Không giới hạn số lần rút trong ngày.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp hoặc là tài khoản ngân hàng đã xác minh của chính chủ tài khoản.
• 26win không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính người chơi.
• Yêu cầu rút tiền lớn (trên 500.000.000 ₫) có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.
• 26win không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị trì hoãn do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Tất cả số dư trong tài khoản 26win được tính bằng VND và chỉ dùng để tham gia các dịch vụ trên nền tảng. Số dư tài khoản không phát sinh lãi suất và không thể chuyển sang tài khoản 26win khác.

Mọi giao dịch đặt cược thực hiện trên nền tảng 26win được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi xác nhận bất kỳ cược nào vì sau khi xác nhận, lệnh cược không thể huỷ hoặc sửa đổi.

• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc theo kết quả thực tế (với lô đề và cá cược thể thao). 26win không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 26win có quyền huỷ giao dịch đó và hoàn lại tiền cược cho người chơi.
• Nếu kết quả được xác định do lỗi phần mềm hoặc phần cứng, 26win có quyền điều chỉnh hoặc huỷ kết quả đó.
• Người chơi không được phép sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Việc cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định.

Đối với lô đề, thời hạn đặt cược kết thúc trước giờ xổ số chính thức theo lịch cố định. Cược đặt sau thời hạn sẽ không được hệ thống chấp nhận. Kết quả lô đề được tính dựa trên kết quả xổ số chính thức 3 miền Bắc – Trung – Nam do Cục Xổ số kiến thiết công bố.

26win định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và được công bố đầy đủ tại mục Khuyến mãi trong tài khoản của bạn.

• Tiền bonus khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• Yêu cầu vòng cược là số lần tổng tiền (nạp + bonus) phải được đặt cược trước khi có thể yêu cầu rút tiền.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng thành viên mới. Tạo tài khoản mới để nhận lại ưu đãi là vi phạm điều khoản.
• 26win có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• 26win có quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi.

26win coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi. Toàn bộ dữ liệu được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng được đăng tải tại 26win.world/privacy-policy. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• Thông tin cá nhân của người chơi được mã hoá và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• 26win không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của người chơi.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• 26win có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 26win không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người chơi tự chia sẻ thông tin tài khoản với người khác hoặc sử dụng thiết bị công cộng không an toàn.

26win duy trì môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên. Những hành vi sau đây bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, công cụ hack hoặc kỹ thuật gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 26win cho các hoạt động phi pháp.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các game có yếu tố đối kháng.

Khi phát hiện vi phạm, 26win có quyền khoá tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm liên quan đến hoạt động phi pháp. Quyết định của 26win là cuối cùng trong các trường hợp vi phạm rõ ràng.

26win cam kết thúc đẩy văn hoá chơi game có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi tin rằng giải trí chỉ thực sự vui khi nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Vì vậy, 26win cung cấp các công cụ tự quản lý trực tiếp trong tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng do người chơi tự thiết lập.
• Giới hạn thua lỗ — tự động dừng khi đạt ngưỡng bạn đặt ra.
• Tính năng tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn nếu bạn muốn chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ.

26win không phục vụ người chơi dưới 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ có trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi hỗ trợ bảo vệ tài khoản đó.

26win nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như bảo trì hệ thống, lỗi mạng hoặc sự cố kỹ thuật bất ngờ.

• 26win không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất tài chính phát sinh do người chơi đưa ra quyết định đặt cược không phù hợp.
• 26win không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, 26win sẽ khắc phục và hoàn tiền cược cho người chơi bị ảnh hưởng.
• 26win không chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối Internet từ phía người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ sẽ được giải quyết theo trình tự: liên hệ hỗ trợ trực tiếp, sau đó qua kênh khiếu nại chính thức của 26win.

Trách nhiệm tối đa của 26win trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong khoảng thời gian có tranh chấp. 26win không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.

26win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

• Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại 26win.world/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới được coi là đồng ý với các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
• Các thay đổi về tỷ lệ cược, hạn mức giao dịch và cấu trúc khuyến mãi có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước.